Odgovori na najčešće postavljana pitanja

Popularna pitanja

Da li moram imati nalog na sajtu ako želim kupovati u prodavnici?

Nije potrebno da budete registrovani član da biste mogli da koristite modul za kupovinu artikla.
Jednostavno izaberite opciju da kupujete kao gost, popunite neophodne stavke elektronskog obrasca i narudžba će biti poslata.
Koje su prednosti ako kupujem kao registrovani član?

Kao registrovan član sajta, moćićete da imate svoj korisnički panel. Na njemu imate uvid u sve svoje aktivnosti na sajtu. Možete proveriti status narudžbe, kao i mogućnost da menjate podatke o sebi i dostavi.

Kojom kurirskom službom dostavljate robu?

Nemamo ugovor ni sa jednom kurirskom službom. To znači da sami birate službu u koju imate najviše poverenja.
Da li je moguće izvršiti plaćanje preko računa?

Naravno!
Ukoliko vam to više odgovara možete platiti prenosom sredstava sa svaog računa ili uplatom na naš bankovni račun. Pozovite nas i poslaćemo vam uputstvo za plaćanje.
How long will my order take to arrive?

Etiam sit amet orci eget eros faucibus tincidunt. Duis leo. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Donec sodales sagittis magna.
How can I change my order?

Curabitur ullamcorper ultricies nisi. Nam eget dui. Etiam rhoncus. Maecenas tempus, tellus eget condimentum rhoncus, sem quam semper libero, sit amet adipiscing sem neque sed ipsum.

Da li mogu vratiti robu i pod kojim uslovima?

Ukoliko je došlo do oštećenja robe prilikom transporta, odgovornost snosi kurirska služba koja vrši transport. Ukoliko se konstatuje oštećenje, pozovite nas i informišite.
Koji je rok za reklamaciju?

Od prijema robe možete izvrši povraćaj do tri dana. Pošto je roba biljka, logično je da je osetljivost i priroda artikla takva da se svi problemi mogu uočiti brzo.